きたなら駅上ほっとクリニック

513 件の評判・口コミ

243827 人がこの評判・口コミを参考にしました

• やさしい対応が本当にありがたかった

  4.80

  30代

  2022.12.16

  
  初めての来院で、病人も症状が良くなく、ちょっとした事で落ち着かなくなり泣いてしまったり、落ち着くと寝てしまったりという状態でした。スタッフさんが気を使って下さり必要な書類など「これでいいですよ」とやさしく対応して下さった事に、本当にありがたかったです。スタッフのお一人、お一人困っていた時の対応など、とてもやさしく安心できました。ありがとうございました。
  
  
  記載なし

  統合失調症

• 物腰優しい話し方でとても相談しやすかった

  3.00

  50代

  2022.12.16

  
  院長先生は物腰優しい話し方でとても相談しやすかった。薬については漢方処方したところ、症状により医師としての考えを通し断ったり、患者の希望を汲んで処方していただいたりと柔軟に対応してくれました。
  
  
  ・天井エアコンや空気清浄機の送風口の清掃をした方が良い。
  ・予約時間は目安だと思うが、待ち時間がもう少し短かいと助かる

  仕事への意欲低下や睡眠障害

• 全ての方がとても優しく感じのいい方々

  4.20

  50代

  2022.12.07

  
  精神科通院と言う事で怖さや不安を感じてましたが受付のスタッフの方々、採血して下さった看護師さんお話を聞いて診察、薬の処方をして下さった院長先生全ての方がとても優しく感じのいい方々で院内も明るくキレイで思っていたイメージと違いました。とても良かったです。通院先をそちらに決めて受け入れて戴き、本当に良かったと思います。ありがとうございます。
  
  ●ひとこと
  松本医院長
  1年近く前の話を覚えてて下さり対応戴き、ありがとうございます。
  
  
  限られたスペースで、たくさんの患者さんがいらっしゃるので難しいとは思いますがとても混んでいて密でした。改善可能であればぜひお願いしたいと思いました。

  育児ストレスにより通院

• 先生もよく話を聞いてくれた

  3.40

  20代

  2022.12.02

  
  先生もよく話を聞いてくれた。
  
  
  もう少し予約を取りやすくしてほしい（新患の時）

  夜眠れない、不安になる

• 口調が優しい。 顔をみて話してくれる。

  2.75

  50代

  2022.11.25

  
  口調が優しい。
  顔をみて話してくれる。
  予約するのが大変でしたが(だいぶ先の日程)始めからダメとは言わず、検討してくれたこと。
  
  ●ひとこと
  採血の看ゴ師
  緊張しないように声かけ等とても気をつかってくれたのがとてもわかります。ありがとう。
  
  
  ・しょうがないけれど、待ち時間。
  ・しょうがないけれど、待ち合い室が混んでいる。
  ・しょうがないけれど、駐車サービス券。

  不眠の改善(寝付けない・途中で目覚めてしまう)

• 求めていることを明確にそして丁寧に

  5.00

  20代

  2022.11.22

  
  事務員さんの対応力が第一印象ではとても良かったです。きたなら駅上ほっとクリニックに転院し、始めに話す人は事務員さんなのでとても緊張しましたが、ゆっくりと丁寧に問診票の書き方や院内のご案内があり安心しました。口コミで院長である松本先生が院内の中でとても高評でしたので、診ていただきましたが、とても耳を傾け、こちらが求めていることを明確にそして丁寧に伝えてくださったので安心しました。
  
  ●ひとこと
  松本 悠先生
  言葉に詰まり、上手く話せなくても私が落ち着いて話せるまで耳を傾けてくださり、ほっとしました。
  
  
  初診なので今現在は特にありません。

  適応障害の症状で、不眠、不安緊張などの症状がある。現在は薬での療養。

• スタッフみなさんの言葉遣いがとてもきれい

  3.80

  50代

  2022.11.22

  
  スタッフみなさんの言葉遣いがとてもきれいでした。
  先生も、薬や症状など精通されていて、答えが頂けるのは嬉しかったです。
  
  
  待合室の椅子の配置をひと工夫すると、清潔感が出てもっと快適になると思いました。

• 先生の人数が多い

  5.00

  

  2022.11.14

  
  ・先生の人数が多く、もし合わなかった場合は変更ができること
  
  ●ひとこと
  秋葉先生
  私が言いたいことをすぐに理解してくれました。今までの家庭の状況等をきかれることがなく、楽でした(話すのはしんどいです)
  
  
  ・先生の紹介等を待合室に貼ってもらえるとどんな先生がいらっしゃるのかわかりやすい

  ・摂食障害 ・不安 ・気持ちが落ちる

• 優しくお話を聞いていただける

  5.00

  20代

  2022.11.07

  
  優しくお話を聞いていただけて、行って良かったと思いました。
  
  
  特に思い当たりません

  不眠、不安症

• 話やすくていねいに接して頂いた

  3.80

  2022.11.04

  
  話やすくていねいに接して頂いたと思います。
  
  
  記載なし

  精神科診療

• 同じ女性のお医者様に診て頂けて安心

  4.50

  40代

  2022.11.04

  
  通院しやすいアクセスでお医者様も複数名いらっしゃるので合うお医者様がいると思うと安心する。個人的に同じ女性のお医者様に診て頂けて安心して相談できた。
  
  
  待ち合いが人が多くソファも向い合わせの所もあり少し落ちつかなかった。

• 院長先生は和らかで、受付の方もとても親切

  3.00

  40代

  2022.10.27

  
  院長先生は和らかで、話しやすかったです。受付の方も電話対応でくわしく説明してくれたり、前日(予約)に確認telをくれたりとても親切でした。
  
  ●ひとこと
  受付の方
  ていねいな対応ありがとうございます。
  
  
  子供が待ち時間飽きないように、間違いさがしできるようなポスターとか、何かあるとありがたいです。
  
  

  発達障害の息子の相談

• 記載なし

  3.60

  70代

  2022.10.25

  
  記載なし
  
  
  記載なし

  ボケの症状がでてきた

• どうすればいいのかが見えてきてよかった

  4.00

  40代

  2022.10.14

  
  よく話を聞いてくれて親としては、どうすればいいのかが見えてきてよかったのですが、息子は夜ねれないとか体調がよくないとかの対処法を知りたかったようです。薬とかがでないと行った意味を感じられないようです。(漢方とかでも処方されると安心できるかもしれません)
  
  
  診察室のエアコンが寒すぎて早く帰りたくなったと息子が言っていました。

  人目が気になる、外に出られない、体調不良

• 中が見えないようにしてくれる配慮

  4.80

  20代

  2022.10.11

  
  待合室にいる時もパーテーションのようなものを出してくれ、外にいる人に中が見えないようにしてくれる配慮が良かったと思います。診療もきちんと話を聞いてくれ、気持ちによりそって対応してくれたので、本当に救われました。
  
  ●ひとこと
  本当に気持ちが晴れました。ありがとうございました。
  
  
  
  
  本当にありません。強いて言うなら、予約が取りずらかったり、待ち時間が長いと感じるところです。

  仮面うつ、適応障害、睡眠時間が2時間ほど、自分が自分でないような症状

• とても優しく、こちらの話を聞いて下さった

  3.80

  50代

  2022.10.05

  
  とても優しく、こちらの話を聞いて下さいました。役所に予防接種の確認のtelを入れるなどアドバイスいただいたおかげで本人も少し安心する事ができました。よかったです。
  
  ●ひとこと
  松本院長
  色々と話を聞いていただきありがとうございました。
  
  
  メンタルクリニックだから仕方ないと思いますが、待ち時間は長めですね。でも、土ようびもやっていただいてるので助かります。

  子供の注射恐怖症(予防接種)、漢方、カウンセリング

• 1回で血をとる事ができて、たすかりました

  5.00

  40代

  2022.10.04

  
  はじめての受診でしたが、先生が話をゆっくり聞いて下さりとても相談しやすく安心しました。血をとっていただきたいとき看護師の方がとてもうまくて、いたみもなく、なかなか血をとりずらい私なのですが1回でとる事ができて、たすかりました。
  
  ※質問1~5と7の回答が1となっておりますが、内容より5と判断いたしました。
  
  
  とくにないと思います。

  内科の先生からの紹介

• 自分でいろいろと話ができました

  4.80

  40代

  2022.10.04

  
  先生が息子が話しやすいようにしてくれたので自分でいろいろと話ができました。説明もわかりやすく今まで不安しかなかったのが、少し安心する事ができました。採血が苦手な息子に優しくゆっくりとしてもらえて、とても良かったです。
  
  ●ひとこと
  松本先生
  これからもよろしくお願いします。
  
  
  初診の予約がなかなか取れなかったので、だいぶ時間がかかった。

  トイレが近い、血液検査、カウンセリング

• 医師の説明は明快であり、分かり易い

  4.00

  60代

  2022.09.28

  
  医師の説明は明快であり、分かり易い、方向性もはっきりしている。
  
  
  記載なし

• スタッフや医師の対応も良い

  3.80

  2022.09.26

  
  ネットで予約がとれるのが良い、スタッフや医師の対応も良い
  
  ●ひとこと
  新谷
  詳しく話をしてくれてありがとうございました。
  
  
  特になし

  どんな薬を使うのか詳しくおしえてくれた