きたなら駅上ほっとクリニック

512 件の評判・口コミ

240525 人がこの評判・口コミを参考にしました

• 本人の気持ちの負担が軽くなった

  4.67

  10代

  2022.09.20

  
  初診の予約が何カ月もかかるところ、紹介状があったため早目に受診でき、本人の気持ちの負担が軽くなった。落ち着いた雰囲気の中、ゆっくり話しかけて頂き話し易かった。威圧的ではないがどっしり構えていて、頼れそうな感じを受けた。受付の方も何度か電話で話した時も、当日の対応も丁寧でした。
  
  
  ・全体的に照明が暗く感じたので少し明るくても良いと思う。
  ・予約をしてるので、できれば待ち時間がもう少し短いと助かる。

• 先生・スタップの皆さんの対応は笑顔

  4.00

  2022.09.20

  
  初診でまだ自分の症状が悪いままなので不安ですが、先生・スタップの皆さんの対応は笑顔で安心感は有りました。
  
  
  初診申し込みから診察迄の期間が長くて、(2ヶ月)私の場合は、タイミングが悪く3ヶ月(初めての問い合せから)でした。その間に不安感が増してしまうので、すぐ診ていただけると助かります。

  不安感と緊張感を常に感じる。

• 本当に話しやすかったです

  4.80

  50代

  2022.09.13

  
  診察の際、ゆっくりと話を聞いて頂き、助かりました。安心しました。次の診察も1週間後にとれて良かったです。困っている事や聞きたい事があったら言って下さいと言われて本当に話しやすかったです。
  
  ●ひとこと
  北村Dr.
  優しく丁寧に診察して頂き、ありがとうございました。
  
  
  できることなら火曜日も18時や18時30分位まで診療してもらえるとうれしいです。しかし働いている人にとっては難しいかな?と思いながら。

  朝なかなか起きられない、学校へ行こうとすると腹痛、頭痛、嘔吐がある

• 子供に対する質問もわかり易い言葉で説明

  4.00

  50代

  2022.09.13

  
  Dr.よく話を聞いて下さいました。子供に対する質問もわかり易い言葉で説明して頂いたり、返事が遅くても口を挟まずじっと待って開こうとする姿勢が素晴らしいと思いました。親の意見にも耳を傾け、同調して下さり、信頼できました。
  
  
  待ち合いの椅子の間かくが狭い。診療終了後の会計までが長いと思います。

  子供の発達障害の疑い、不登校・親子関係・ネット依存の相談

• とても親切に教えていただける

  4.00

  40代

  2022.09.06

  
  病状(来院した)以外で、疑問に思うことや、相談にとてもていねいに回答していただき、参考にさせていただくことが多い。また、アドバイス等もとても親切に教えていただけるところ。
  
  
  とくにありませんが、ホームページの診療時間が9:00~で、行ったところ10:00~ということが1回あり、他の人も知らない様子でドアを開けて開かなくて帰って行った。私も1度家に帰って、10:00にまた行ったことがあるので、時間変更がサイトでわかると助かります。

• 味方になってくれる点が大きかった

  4.83

  40代

  2022.08.30

  
  何より患者の話をきいてくれ、味方になってくれる点が大きかったです。とにかく親切でした。
  
  
  予約制ですが、なかなか患者がすわれないので、待合室は改善したほうがいいなと思いました。

• 説明が分かりやすくハキハキ

  4.60

  50代

  2022.08.26

  
  説明が分かりやすくハキハキとしてて気分が良い
  
  
  待ち時間が短いとうれしいです

  気分が不安定

• 受付の女性のスタッフのかんじの良さ

  3.80

  20代

  2022.08.23

  
  診察ははじめてのため、まだ良く分からない所もあり当院の良いところは、やはりはじめの受付の時に入りやすい対応をして下さっている受付の女性のスタッフのかんじの良さが今回私の父の付き添いで行ったのですが私も含めて父も安心して入る事ができて、とても良かったと思います。
  
  ●ひとこと
  受付のスタッフの方
  対応が優しく初めての病院でも安心しました。
  
  
  記載なし

  胸のドキドキや不安

• 受け付けの方や担当の方が温かかった

  4.83

  20代

  2022.08.18

  
  ・待ち合い室が落ち着く、安心する。
  ・受け付けの方や担当の方が温かかった。丁寧に関わってくれた。
  ・薬の心配を話したら説明してくれて、よくわかった。
  
  
  記載なし

  不安障害

• 症状への改善を分かりやすく説明してくれる

  4.83

  30代

  2022.08.16

  
  以前一度きりですが別のクリニックに受診した際、電話対応から個人的にあまり良いとはおもえず、きたなら駅上ほっとクリニックさんの電話対応から受付での説明の丁寧さ、先生が話をしっかり聞いてくれる。症状への改善を分かりやすく説明していただけた所が良かったです。
  
  
  記載なし

• お願いしたいことが伝わったと感じました

  5.00

  2022.08.16

  
  予約時からよく話を聞いていただいて安心しました。先生もわかりやすい説明と、質問をして下さりお願いしたいことが伝わったと感じました。
  
  
  記載なし

• 次月の予約を診察時に決められて良い

  3.67

  40代

  2022.08.16

  
  次月の予約を診察時に決められて良い
  
  
  待合室はせまくはないのですが、ソーシャルディスタンスのため座れる場所が少ないです。ソファーの配置を向かいあわせにならないようになど工夫が必要かもしれません。

  不安で眠れない

• 最初の印象は良かった

  4.17

  50代

  2022.08.16

  
  初診なので具体的なことはこれからだが最初の印象は良かった
  
  
  待ち合い室は人が多い

  体調不良

• スタップの対応する時の声がはっきり

  3.67

  50代

  2022.08.16

  
  スタップの対応する時の声がはっきりしていて良かった。清潔感がある。
  
  
  待合室のイスの位置を少し考えてもらえるとソーシャルディスタンスの面でも良いかと思います。

  認知症、うつ病両面から診てもらいたい。

• 接しやすかった

  4.50

  10代

  2022.08.16

  
  医師が自分が答えを言うまで待ってくれた。話せるだけでもいいので接しやすかった。予約時の受付の対応もすごくていねいで良かった。
  
  
  記載なし

• 受付の方が優しく対応

  4.50

  2022.08.05

  
  完全予約制で待ち時間が少なくて良かった。
  受付の方が優しく対応して下さってうれしかったです。
  
  
  記載なし

  仕事に行けなくなってしまった

• スタッフの方はとてもていねいで親切

  4.33

  2022.08.03

  
  ・初めて電話した時、なかなかつながらなかったが、対応していただいたスタッフの方はとてもていねいで親切でした。
  ・院内がきれい。
  ・専門の先生に話を聞いていただけて、親は安心しました。
  
  
  ・電話がつながるようにしてほしい。
  ・摂食障害を診てくれる先生が少ないのはわかっていますが、平日と土曜日にも診察の時間があるとうれしいです。

  摂食障害

• 少し気持ちが楽になりました。

  3.83

  30代

  2022.08.03

  
  他院では、無表情でたんたんと診察をするイメージが多かったのですが本日診ていただいた先生はあたたかい印象でした。一生けんめい親身にお話をきいていただいている感じで話をしているだけで少し気持ちが楽になりました。心療内科というと少し後ろめたさもあったのですが、診ていただいて本当に良かったです。受け付けのお若い方もとても優しく笑顔にほっといたしました。診察室も対面だったのが私にはよかったです。横顔にお話する所が多かったので・・・受け付けの方のお名前はわかりませんでしたが、Dr.は新谷先生でした。これからも少し通ってみたいと思います。
  
  
  しょうがないとは思いますが待ち合い室が少しせまく、他の方の前をとおるのも一苦労な所ぐらいでしょうか。

• 先生の説明もわかりやすかった

  4.83

  70代

  2022.08.01

  
  皆さんの対応も良く先生の説明もわかりやすかったです。
  
  
  記載なし

  お薬の相談

• 親身になって、丁寧に話を聞いて下さった

  4.83

  20代

  2022.08.01

  
  親身になって、丁寧に話を聞いて下さったので、良かったです。次回以降の診察の流れも説明して下さったので、安心感が持てました。
  
  
  記載なし