きたなら駅上ほっとクリニック

463 件の評判・口コミ

170366 人がこの評判・口コミを参考にしました

• 求めていることを明確にそして丁寧に

  5.00

  20代

  2022.11.22

  
  事務員さんの対応力が第一印象ではとても良かったです。きたなら駅上ほっとクリニックに転院し、始めに話す人は事務員さんなのでとても緊張しましたが、ゆっくりと丁寧に問診票の書き方や院内のご案内があり安心しました。口コミで院長である松本先生が院内の中でとても高評でしたので、診ていただきましたが、とても耳を傾け、こちらが求めていることを明確にそして丁寧に伝えてくださったので安心しました。
  
  ●ひとこと
  松本 悠先生
  言葉に詰まり、上手く話せなくても私が落ち着いて話せるまで耳を傾けてくださり、ほっとしました。
  
  
  初診なので今現在は特にありません。

  適応障害の症状で、不眠、不安緊張などの症状がある。現在は薬での療養。

• スタッフみなさんの言葉遣いがとてもきれい

  3.80

  50代

  2022.11.22

  
  スタッフみなさんの言葉遣いがとてもきれいでした。
  先生も、薬や症状など精通されていて、答えが頂けるのは嬉しかったです。
  
  
  待合室の椅子の配置をひと工夫すると、清潔感が出てもっと快適になると思いました。

• 先生の人数が多い

  5.00

  

  2022.11.14

  
  ・先生の人数が多く、もし合わなかった場合は変更ができること
  
  ●ひとこと
  秋葉先生
  私が言いたいことをすぐに理解してくれました。今までの家庭の状況等をきかれることがなく、楽でした(話すのはしんどいです)
  
  
  ・先生の紹介等を待合室に貼ってもらえるとどんな先生がいらっしゃるのかわかりやすい

  ・摂食障害 ・不安 ・気持ちが落ちる

• 優しくお話を聞いていただける

  5.00

  20代

  2022.11.07

  
  優しくお話を聞いていただけて、行って良かったと思いました。
  
  
  特に思い当たりません

  不眠、不安症

• 話やすくていねいに接して頂いた

  3.80

  2022.11.04

  
  話やすくていねいに接して頂いたと思います。
  
  
  記載なし

  精神科診療

• 同じ女性のお医者様に診て頂けて安心

  4.50

  40代

  2022.11.04

  
  通院しやすいアクセスでお医者様も複数名いらっしゃるので合うお医者様がいると思うと安心する。個人的に同じ女性のお医者様に診て頂けて安心して相談できた。
  
  
  待ち合いが人が多くソファも向い合わせの所もあり少し落ちつかなかった。

• 院長先生は和らかで、受付の方もとても親切

  3.00

  40代

  2022.10.27

  
  院長先生は和らかで、話しやすかったです。受付の方も電話対応でくわしく説明してくれたり、前日(予約)に確認telをくれたりとても親切でした。
  
  ●ひとこと
  受付の方
  ていねいな対応ありがとうございます。
  
  
  子供が待ち時間飽きないように、間違いさがしできるようなポスターとか、何かあるとありがたいです。
  
  

  発達障害の息子の相談

• 記載なし

  3.60

  70代

  2022.10.25

  
  記載なし
  
  
  記載なし

  ボケの症状がでてきた

• どうすればいいのかが見えてきてよかった

  4.00

  40代

  2022.10.14

  
  よく話を聞いてくれて親としては、どうすればいいのかが見えてきてよかったのですが、息子は夜ねれないとか体調がよくないとかの対処法を知りたかったようです。薬とかがでないと行った意味を感じられないようです。(漢方とかでも処方されると安心できるかもしれません)
  
  
  診察室のエアコンが寒すぎて早く帰りたくなったと息子が言っていました。

  人目が気になる、外に出られない、体調不良

• 中が見えないようにしてくれる配慮

  4.80

  20代

  2022.10.11

  
  待合室にいる時もパーテーションのようなものを出してくれ、外にいる人に中が見えないようにしてくれる配慮が良かったと思います。診療もきちんと話を聞いてくれ、気持ちによりそって対応してくれたので、本当に救われました。
  
  ●ひとこと
  本当に気持ちが晴れました。ありがとうございました。
  
  
  
  
  本当にありません。強いて言うなら、予約が取りずらかったり、待ち時間が長いと感じるところです。

  仮面うつ、適応障害、睡眠時間が2時間ほど、自分が自分でないような症状

• とても優しく、こちらの話を聞いて下さった

  3.80

  50代

  2022.10.05

  
  とても優しく、こちらの話を聞いて下さいました。役所に予防接種の確認のtelを入れるなどアドバイスいただいたおかげで本人も少し安心する事ができました。よかったです。
  
  ●ひとこと
  松本院長
  色々と話を聞いていただきありがとうございました。
  
  
  メンタルクリニックだから仕方ないと思いますが、待ち時間は長めですね。でも、土ようびもやっていただいてるので助かります。

  子供の注射恐怖症(予防接種)、漢方、カウンセリング

• 1回で血をとる事ができて、たすかりました

  5.00

  40代

  2022.10.04

  
  はじめての受診でしたが、先生が話をゆっくり聞いて下さりとても相談しやすく安心しました。血をとっていただきたいとき看護師の方がとてもうまくて、いたみもなく、なかなか血をとりずらい私なのですが1回でとる事ができて、たすかりました。
  
  ※質問1~5と7の回答が1となっておりますが、内容より5と判断いたしました。
  
  
  とくにないと思います。

  内科の先生からの紹介

• 自分でいろいろと話ができました

  4.80

  40代

  2022.10.04

  
  先生が息子が話しやすいようにしてくれたので自分でいろいろと話ができました。説明もわかりやすく今まで不安しかなかったのが、少し安心する事ができました。採血が苦手な息子に優しくゆっくりとしてもらえて、とても良かったです。
  
  ●ひとこと
  松本先生
  これからもよろしくお願いします。
  
  
  初診の予約がなかなか取れなかったので、だいぶ時間がかかった。

  トイレが近い、血液検査、カウンセリング

• 医師の説明は明快であり、分かり易い

  4.00

  60代

  2022.09.28

  
  医師の説明は明快であり、分かり易い、方向性もはっきりしている。
  
  
  記載なし

• スタッフや医師の対応も良い

  3.80

  2022.09.26

  
  ネットで予約がとれるのが良い、スタッフや医師の対応も良い
  
  ●ひとこと
  新谷
  詳しく話をしてくれてありがとうございました。
  
  
  特になし

  どんな薬を使うのか詳しくおしえてくれた

• 本人の気持ちの負担が軽くなった

  4.67

  10代

  2022.09.20

  
  初診の予約が何カ月もかかるところ、紹介状があったため早目に受診でき、本人の気持ちの負担が軽くなった。落ち着いた雰囲気の中、ゆっくり話しかけて頂き話し易かった。威圧的ではないがどっしり構えていて、頼れそうな感じを受けた。受付の方も何度か電話で話した時も、当日の対応も丁寧でした。
  
  
  ・全体的に照明が暗く感じたので少し明るくても良いと思う。
  ・予約をしてるので、できれば待ち時間がもう少し短いと助かる。

• 先生・スタップの皆さんの対応は笑顔

  4.00

  2022.09.20

  
  初診でまだ自分の症状が悪いままなので不安ですが、先生・スタップの皆さんの対応は笑顔で安心感は有りました。
  
  
  初診申し込みから診察迄の期間が長くて、(2ヶ月)私の場合は、タイミングが悪く3ヶ月(初めての問い合せから)でした。その間に不安感が増してしまうので、すぐ診ていただけると助かります。

  不安感と緊張感を常に感じる。

• 本当に話しやすかったです

  4.80

  50代

  2022.09.13

  
  診察の際、ゆっくりと話を聞いて頂き、助かりました。安心しました。次の診察も1週間後にとれて良かったです。困っている事や聞きたい事があったら言って下さいと言われて本当に話しやすかったです。
  
  ●ひとこと
  北村Dr.
  優しく丁寧に診察して頂き、ありがとうございました。
  
  
  できることなら火曜日も18時や18時30分位まで診療してもらえるとうれしいです。しかし働いている人にとっては難しいかな?と思いながら。

  朝なかなか起きられない、学校へ行こうとすると腹痛、頭痛、嘔吐がある

• 子供に対する質問もわかり易い言葉で説明

  4.00

  50代

  2022.09.13

  
  Dr.よく話を聞いて下さいました。子供に対する質問もわかり易い言葉で説明して頂いたり、返事が遅くても口を挟まずじっと待って開こうとする姿勢が素晴らしいと思いました。親の意見にも耳を傾け、同調して下さり、信頼できました。
  
  
  待ち合いの椅子の間かくが狭い。診療終了後の会計までが長いと思います。

  子供の発達障害の疑い、不登校・親子関係・ネット依存の相談

• とても親切に教えていただける

  4.00

  40代

  2022.09.06

  
  病状(来院した)以外で、疑問に思うことや、相談にとてもていねいに回答していただき、参考にさせていただくことが多い。また、アドバイス等もとても親切に教えていただけるところ。
  
  
  とくにありませんが、ホームページの診療時間が9:00~で、行ったところ10:00~ということが1回あり、他の人も知らない様子でドアを開けて開かなくて帰って行った。私も1度家に帰って、10:00にまた行ったことがあるので、時間変更がサイトでわかると助かります。